Mục đích công việc của chúng tôi là dịch vụ thanh toán công bằng

Hoạt động của công ty được điều hành bởi một đội ngũ những chuyên gia có thâm niên. Tại công ty chúng tôi, mỗi người đều biết chính xác vai trò và mục tiêu công việc của mình. Chúng tôi quan niệm rằng mục đích công việc của chúng tôi là làm hài lòng khách hàng.

Chúng tôi hiện tại có 60 nhân viên và vẫn đang tiếp tục phát triển. Chúng tôi làm việc tại các văn phòng ở Hradec Králové và Praha, nơi chúng tôi coi trọng sự tương tác cá nhân. Chúng tôi tin rằng đây là cách hiệu quả nhất để phát triển các giải pháp mới. Chúng tôi có cách tiếp cận tương tựu đối với khách hàng, với đội ngũ chuyên gia được đào tạo bài bản sẽ giao tiếp với họ.

Họ muốn một đối tác cung cấp giải pháp tốt nhất, không ngừng đổi mới, cải thiện và tìm cách cung cấp dịch vụ tốt hơn. Họ cần có cách tiếp cận cá nhân, thường bao gồm việc điều chỉnh giải pháp thanh toán theo nhu cầu của họ. Giá cả tốt là cơ sở.

Chúng tôi đầu tư khoảng 15% biên lợi nhuận gộp hàng năm vào phát triển sản phẩm và công nghệ mới. Chúng tôi đầu tư độc quyền số tiền thu được từ hoạt động cung cấp dịch vụ. Đó là lý do tại sao chúng tôi tập trung vào hiệu quả, vào lợi ích cho chúng tôi và khách hàng. Chúng tôi cũng chú trọng vào lợi ích trong dịch vụ của mình, đây là lợi ích dành cho khách hàng với mức giá thấp.

Chúng tôi tin rằng việc chia sẻ thông tin là điều cần thiết để các dịch vụ của chúng tôi hoạt động trơn tru. Đó là lý do tại sao chúng tôi vận hành cổng thông tin hỗ trợ công khai help.comgate.cz, cung cấp thông tin sản phẩm và hướng dẫn thực tế cho khách hàng. Chúng tôi cũng quản lý kiến ​​thức trong công ty - chúng tôi tin rằng các chuyên gia của chúng tôi có thông tin mới nhất và có thể trả lời mọi câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng và đáng tin cậy.

Chúng tôi bắt đầu vào năm 2000 với dịch vụ tin tức thể thao trên thiết bị di động. Internet vẫn còn trong giai đoạn sơ khai và điện thoại di động chỉ có màn hình đơn sắc. Chúng tôi tiếp tục phát triển một nền tảng cho giao tiếp SMS giữa các máy móc. Chúng tôi đã xử lý hàng triệu tin nhắn SMS. Sau đó là thanh toán qua tin nhắn SMS. Chúng tôi đã tổng hợp các kết nối kỹ thuật với các nhà khai thác di động và dòng tiền. Bước tiếp theo trong năm 2010 là cổng thanh toán. Chúng tôi đã công bố bảng giá trên trang web và đưa ra những điều kiện tốt cho mọi người. Từ năm 2019, chúng tôi cũng đã vận hành các thiết bị thanh toán. Vào năm 2024, chúng tôi đã trở thành đơn vị chấp nhận thanh toán cho VISA và Mastercard.

Chúng tôi có giấy phép tổ chức thanh toán châu Âu. Chúng tôi tái chứng nhận chứng chỉ bảo mật PCI DSS Cấp độ 1 hàng năm, qua đó gia hạn chứng chỉ. Với tư cách là đơn vị thu mua, chúng tôi có mối quan hệ trực tiếp với VISA và Mastercard. Chúng tôi luôn tìm cách tiến hành với sự thận trọng cao nhất có thể, đồng thời đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi được hưởng lợi ích tối đa.